Skuteczne pozyskiwanie klientów B2C
Odkryj, jak skutecznie pozyskiwać klientów indywidualnych w dynamicznie zmieniającym się środowisku marketingowym. Poznaj sprawdzone metody, które pozwolą Ci zwiększyć sprzedaż i zoptymalizować koszty pozyskania klienta. Naucz się projektować i wdrażać strategie marketingowe, które nie tylko przyciągną nowych klientów, ale też zamienią ich w lojalnych ambasadorów Twojej marki.
Podstawowe informacje
- Format: warsztaty lub prelekcja
- Forma uczestnictwa: stacjonarnie lub zdalnie
- Czas trwania: w zależności o wybranego wariantu
- Lokalizacja: w siedzibie Klienta
- Ceny: zgodnie z cennikiem
Dostępne warianty
- Warsztaty 1-dniowe
- Warsztaty 2-dniowe
- Warsztat intensywny - do 4h
- Prelekcja 30-90 min
- Konsultacja merytoryczna
Dodatkowe korzyści
- Certyfikat ukończenia - profesjonalny system unikalnych poświadczeń, które łatwo udostępnisz lub opublikujesz na swoim LinkedIn
- Możliwość dołączenia do naszej społeczności profesjonalistów na LinkedIn - tylko na zaproszenie
- Dostęp do materiałów po szkoleniu
- Możliwość indywidualnych konsultacji po szkoleniu
Grupa docelowa
Właściciele firm, managerowie i liderzy zespołów chcący skutecznie pozyskiwać klientów B2C
Specjaliści ds. marketingu poszukujący kompleksowej wiedzy o budowaniu strategii wielokanałowych
Osoby odpowiedzialne za rozwój sprzedaży i optymalizację działań marketingowych
Program warsztatów
Poznaj swojego klienta
Budowanie person klienckich - techniki identyfikacji i profilowania.
Analiza zachowań zakupowych i ścieżek decyzyjnych.
Mapowanie punktów styku z klientem w różnych kanałach.
Audyt i optymalizacja obecnych działań
Analiza skuteczności dotychczasowych kanałów pozyskania klienta.
Identyfikacja mocnych stron i obszarów do poprawy.
Ocena propozycji wartości i komunikacji z klientem.
Strategia wielokanałowa
Dobór optymalnych kanałów dotarcia offline i online.
Integracja działań w różnych kanałach.
Budowanie spójnego przekazu marketingowego.
Efektywne kampanie marketingowe
Planowanie i realizacja kampanii w kanałach offline.
Prowadzenie skutecznych kampanii digital.
Optymalizacja budżetu i kosztów pozyskania klienta.
Pomiar i analiza efektywności
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) w marketingu B2C.
Narzędzia do monitorowania i analizy wyników.
Optymalizacja działań w oparciu o dane.
Zwiększanie wartości koszyka i retencji
Strategie up-sellingu i cross-sellingu.
Programy lojalnościowe i retention marketing.
Budowanie długotrwałych relacji z klientami.
Organizacja działu marketingu
Struktura zespołu marketingowego.
Role i odpowiedzialności w zespole.
Współpraca z zewnętrznymi partnerami i agencjami.
Warsztat praktyczny
Tworzenie planu działań marketingowych.
Budżetowanie i harmonogramowanie kampanii.
Określenie KPI i celów do realizacji.
Główny prowadzący
Krystian Zadura
Krystian Zadura to doświadczony manager i strateg biznesowy z 16-letnim stażem w zarządzaniu zespołami. Łączy unikalne doświadczenie z sektora korporacyjnego (Alior Bank, Grupa Getin Bank) ze światem startupów w obszarze zielonej energii. Przez większość swojej kariery kierował działami marketingu B2C i sprzedaży zdalnej, a obecnie odpowiada za marketing B2B na rynkach europejskich w firmie SAAS, wspierając e-commerce w optymalizacji strategii cenowych. Jego solidne fundamenty to wykształcenie w obszarach Finansów i Rachunkowości (SGH), Coachingu (Uniwersytet Łódzki) oraz Zarządzania Projektami (Politechnika Warszawska), potwierdzone certyfikatami PRINCE2. Jest również absolwentem ICAN Institute oraz ekspertem w obszarze digital marketingu, ze szczególnym uwzględnieniem Google Ads, Facebook Ads i SEO. Specjalizuje się w budowaniu i optymalizacji działów sprzedaży oraz marketingu, zarówno w sektorze B2C, jak i B2B. Jako trener i mentor wspiera managerów w codziennych wyzwaniach związanych z zarządzaniem zespołami, zawsze stawiając na podejście procesowe i decyzje oparte na danych.